青島地鐵3號線是青島市首條地鐵線路，也是中國山東省第一條建成運營的地鐵線路，于2015年12月16日開通運營。整條線路使用的應急電源裝置都是青島創統科技發展有限公司的應急電源（以下簡稱EPS）產品。

地鐵自運營至今，在產品的售后服務方面，因地鐵是非常重要的場所，本公司客服服務部接到維修電話總是保持第一時間處理從不過夜的工作處理方式，贏得了客戶的好評。

這批EPS使用已經有四年之久，到了大維護保養的時間了。2020年1月份本公司接到地鐵運營電話后，第一時間與負責人協調確定好維護保養時間，因地鐵使用場所特殊，不可能隨便斷電大修，必須等到運營結束23點后方可施工。施工時先進行現場安全培訓，培訓后工班長帶隊熟悉EPS電源配電間內部的作業環境和正規工作用服裝方可進場作業。

3號線有許多EPS配電間，空間狹小，配電建內安裝的三面靠墻，給維護維修帶來很大的難度，遇到這樣的環境，只能是慢慢的爬著進行維護維修，直至任務完成。一份耕耘一份收貨，經過本公司客服維修人員的不懈努力，工作已經順利完成。