·常有這樣的人：在實現90%的目標后，他們會說： “這已經不錯了吧?！钡?，我們在工作中必須永遠追求完美。

·例如，每一個航班，都要依靠各個部門的每一位專業人員完美無缺地工作，互相配合才能完成。在這過程中，哪怕只有一個人工作馬虎，就不能滿足客戶的期待，并糟蹋了其他同事的辛苦努力。而如果這樣的事在有關安全的部門里發生，就可能釀成重大的事故或災難。

·事務部門的員工也一樣。在準備會議資料時，在與現場聯絡新的做法時，在處理財務時，不能在發生差錯后再修正，必須一開始就把完美無缺作為目標。

·實際上，因為都是人，一切的一切都要完美無缺或許很困難。但是，是一開始就追求完美，嚴格認真地對待工作，還是在某些場合就馬虎妥協，兩者的結果會產生巨大的差距。時常描繪自己心目中立項的完美狀態，以此為目標不斷努力，不僅能夠自我提升，而且作為結果，能夠給客人提供最高水平的服務和商品。